הפרטיות שלך חשובה לנו!

אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בעיון ובקפידה. אינך חייב/ת להסכים לאמור בה, וככל שאינך מסכים/ה – הנך מתבקש/ת שלא למסור לנו כל מידע ולא לעשות כל שימוש בטופסי הלידים או בפניות אלינו באמצעים דיגיטליים. עצם מסירת המידע מהווה הסכמה מלאה, מרצונך החופשי, לאמור במדיניות זו.

האמור במדיניות זו מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא מתייחס לנשים וגברים כאחד, וכן לתאגידים, שותפויות, ויחידים.

כללי

ברוך הבא לערוצי הדיגיטל של Apollo Clean (להלן: "החברה" או "אנחנו"), המספקת שירותי ניקוי ספות, מזגנים וריפודים ברחבי הארץ.

החברה פועלת כיום בעיקר בעמודי פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ וטיקטוק (להלן: "הפלטפורמות"), ובאמצעות טפסי לידים דיגיטליים שמוזנים על ידי המשתמש ביוזמתו.

כל פנייה ו/או מסירת מידע על ידי משתמש כלשהו באחת מהפלטפורמות כאמור, מהווה הצהרה כי המשתמש קרא את מדיניות פרטיות זו, הבין אותה והסכים לה, וכי אין ולא תהיה לו כל טענה כלפי החברה, לרבות בגין שימוש, העברה, שמירה או עיבוד המידע שנמסר בהתאם למדיניות זו.

 

הצורך באיסוף מידע

החברה עושה מאמצים רבים לשמור על פרטיות המשתמשים ולהגן על המידע שהם מוסרים.

המידע נאסף למטרות הבאות:

יצירת קשר עם הפונה לצורך מתן הצעת מחיר, תיאום שירות או בירור
 

שליחת הודעות שיווקיות ו/או שירותיות באמצעות SMS, דוא"ל, שיחה או הודעת וואטסאפ
 

פילוח קהלים והצגת פרסומות ממוקדות ברשתות החברתיות (Remarketing)
 

שיפור שירותים, תפעול וניהול עסקי שוטף
 

עמידה בדרישות חוק, ניהול מחלוקות משפטיות והגנה על החברה
 

המשתמש מצהיר כי הוא מוסר את המידע בהסכמה חופשית, ומבלי שיש עליו חובה חוקית לעשות כן. ככל שלא תימסר הסכמה – החברה לא תוכל לספק מענה, שירות או הצעות מסחריות.

 

המידע הנאסף

בעת פנייה יזומה מצדך או מילוי טופס לידים בפלטפורמות, החברה עשויה לאסוף את המידע הבא:

שם מלא
 

טלפון נייד
 

כתובת דוא"ל
 

כתובת מגורים (לצורכי הגעה לבית הלקוח)
 

סוג השירות המבוקש / סוג העסק (אם רלוונטי)
 

כמו כן, החברה אוספת מידע נוסף בדבר פעילותך הדיגיטלית, לרבות נתוני שימוש ואינטראקציה בטפסי פרסום, לפי הכלים של Facebook, TikTok, Meta, או כל פלטפורמה עתידית שתהיה בשימוש. החברה אינה שולטת במידע הנאסף על-ידי צדדים אלו.

 

העברת מידע לצדדים שלישיים

בהסכמתך, את/ה מתיר/ה לחברה להעביר את פרטיך לגורמים הבאים:

מערכת Monday.com – לניהול לידים
 

מערכת Flashy – לשליחת דיוור שיווקי ואוטומציות (SMS, דוא"ל, וואטסאפ)
 

Facebook, TikTok ופלטפורמות פרסום נוספות – לצורכי רימרקטינג ופילוח
 

המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהשירותים ניתנים במחיר מסובסד בחלקם, בין היתר בשל השימוש במידע שנמסר.

בנוסף, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר מידע לצדדים שלישיים גם באחד מהמקרים הבאים:

מכירת או העברת העסק או פעילותו, כולם או חלקם
 

צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או חובה חוקית
 

כל מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה או מי מטעמה
 

צורך בהגנה על אינטרס לגיטימי של החברה או צדדים שלישיים
 

החברה לא עושה שימוש בפרטי תשלום (שכיום אינם נאספים כלל), ואינה אחראית לנזק מכל סוג הנובע מחדירה, שימוש לרעה, או כשלים טכניים שאינם בשליטתה.

 

שמירת המידע ואבטחתו

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת מידע, אך אינה יכולה להתחייב להגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.

המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי שמירה דיגיטלית של מידע לעולם אינה חסינה לחלוטין, וכי הוא נוטל על עצמו את הסיכון במסגרת מסירת המידע.

במקרה שבו יש למשתמש חשש לפגיעה בפרטיותו – הוא מתבקש לדווח לחברה בהקדם האפשרי בכתובת:

📧 customers@apollo-clean.com

 

שימוש במידע לצורכי דיוור

בהשארת פרטיך, את/ה מסכים/ה ומאשר/ת קבלת מסרים שיווקיים, מסחריים או שירותיים מאת החברה, באמצעות דוא"ל, SMS, שיחה, וואטסאפ וכל ערוץ אחר בו נמסרו פרטים.

באפשרותך לבקש בכל עת להסיר את עצמך מרשימות הדיוור, באמצעות:

לחיצה על קישור "הסר" (במיילים)
 

שליחת הודעת "הסר" / "הפסק" בהודעת SMS או וואטסאפ
 

פנייה ישירה אלינו בדוא"ל: customers@apollo-clean.com
 

החברה תסיר את פרטיך מרשימת הדיוור בתוך 7 ימי עסקים, לכל המאוחר.

 

שמירת המידע

החברה שומרת את המידע לפרק זמן בלתי מוגבל, אלא אם נתקבלה בקשה להסרה. החברה רשאית למחוק מידע לפי שיקול דעתה גם ללא דרישה מפורשת. המשתמש מוותר על כל טענה או דרישה בנוגע לשמירה, עיבוד או מחיקת המידע, כל עוד הדבר נעשה בהתאם למדיניות זו.

 

עיון, תיקון ומחיקת מידע

הנך רשאי/ת לפנות אלינו בכל עת, ולבקש:

לדעת אם מוחזק מידע אודותיך
 

לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו
 

להסיר את פרטיך מכל פעילות שיווקית
 

הפנייה תיענה תוך פרק זמן סביר, והחברה תשקול כל בקשה בהתאם לחוק. עם זאת, יובהר כי מחיקת מידע עשויה לפגוע בזמינות השירות ו/או באפשרות להמשיך התקשרות עתידית.

 

שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. כל שינוי ייכנס לתוקף מייד עם פרסומו, ללא צורך בהודעה מוקדמת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

 

פרטי התקשרות

שם העוסק: גלבוע בר
 

כינוי מסחרי: אין&אאוט קלינינג (Apollo Clean)
 

מספר עוסק מורשה: 322441734
 

כתובת העסק: דרך לב השרון צורן 7, קדימה-צורן
 

אימייל: customers@apollo-clean.com
 

וואטסאפ: 054-999-9484

החברה שומרת לעצמה את הזכות לרשום את מאגר המידע שלה בפנקס מאגרי המידע של רשם מאגרי המידע בישראל, במידה ויידרש לפי חוק.